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Desarrollo de competencias de formación para implementar programas de capacitación y formación de acuerdo concordante con los requerimientos de la empresa e indicadores de impacto en la productividad.

Conocer el Rol del Supervisor y su importancia en el cumplimiento de los objetivos organizacionales y manejar técnicas de supervisión para la gestión de equipos.

Identificar las bases del estrés en tiempos de crisis y visualizar su impacto en la vida personal y laboral. Poder diagnosticar el propio nivel de estrés, reconociendo sus señales y aplicar herramientas para prevenir el agotamiento emocional.

Desarrollo de competencias para la atención de clientes basado en modelo para Atender, Indagar, Resolver y Agregar Valor.

Internalizar el cambio de paradigma en el proceso de la venta, vinculado a un taller efectivo, práctico y emocional con técnicas de neuroventas.